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原色天空

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【各抒己见】公安民警要有“四心”  

2011-02-28 19:59:10|  分类: 我的杂文 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【各抒己见】公安民警要有“四心

 

当前构建和谐警民关系是各地公安机关的重点工程,是提高群众满意度最有效的途径。笔者以为,公安民警常备“四心”,方能赢得群众的信任,群众的赞誉。

 

一是要有公正之心。要求民警在办案过程中,心中谨记“立警为公、执法为民”的工作理念,公正执法、公平处事,不徇情枉法,不颠倒黑白。在调处每一起治安纠纷时,要有公正之心,要严于律己两袖清风,不接受任何一方的请客送礼,不偏袒任何一方,“以事实为根据,以法律为准绳”地处理好问题,力求达到双方当事人满意,使双方消除隔阂,从而有利于社会的和谐。

 

二是要有诚恳之心。要求民警牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,诚恳地为群众办实事、办好事。对工作中发现的纠纷隐患,民警要耐心劝说,积极化解,避免矛盾激化;面对上门办证的群众要热心服务,能尽快解决的尽快解决,不能马上解决的要加以解释,不要让群众产生误解或不满;对前来反映情况的群众,要倾听他们的疾苦,诚恳地为他们排忧解难。

 

三是要有爱怜之心。要求民警常怀爱怜之心,关心群众的冷暖,尽可能地帮他们度过困境或难关。基层民警要经常性深入辖区,利用“大走访”的契机,到群众家中了解他们的困难,民警不能解决的可帮助他们把情况汇总报送到辖区居委会,如办医保、低保等事宜。在走访过程中发现的问题,要及时处理,一时不能处理的,要报告单位领导,确保化解可能引发群体性事件的苗头。

 

四是要有细致之心。要求民警善于在工作中发现细微的小事,创新工作方法利民便民。基层民警要定期举办警民恳谈会,了解群众所需,积极为群众排除忧虑。同时通过开设宣传栏、发放宣传资料,向辖区群众宣传法律知识和安全防范技巧,从而提高群众的自防能力,减少或降低案件的发案率。

 

 

 

 

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